手机App下载常见问题

问：辉达平台的手机APP从哪里下载是正版的？
答：直接从辉达平台官网的APP下载栏目获取安装包，就是官方正版，不要从第三方不明链接下载。
问：安卓和iOS系统都能安装辉达平台的手机APP吗？
答：是的，我们提供双系统的适配版本，官网下载栏目里可以找到对应系统的安装包。
问：下载辉达平台APP的时候提示内存不足，需要多大存储空间？
答：APP安装包体积不到200M，预留500M左右的存储空间就能顺畅运行。
问：安装辉达平台APP的时候提示“未知来源应用”，怎么处理？
答：在手机系统的安全设置里，临时允许本次安装操作即可，安装完成后可以关闭该权限。
问：辉达平台的手机APP需要绑定企业账号才能使用吗？
答：是的，完成企业注册开户后，用分配的子账号登录，就能同步对应权限的设备数据。
问：下载安装完成后，APP连不上后台系统是什么原因？
答：先检查手机网络是否正常，确认企业后台的移动端访问权限已经开启，还解决不了可以联系客服排查。
问：辉达平台的APP在无网络的厂区里能正常使用吗？
答：支持离线缓存功能，没有网络的时候可以正常录入巡检数据，联网后会自动同步到后台。
问：怎么确认自己下载的辉达平台APP是最新版本？
答：打开APP的“关于我们”页面，就能查看当前版本号，有新版本会收到推送提醒。
问：辉达平台的手机APP会自动更新吗？
答：不会强制自动更新，有新版本会提示你手动选择升级，不会打断正在进行的运维操作。
问：卸载辉达平台APP会丢失之前录入的巡检数据吗？
答：已经同步到后台的数据不会丢失，本地未同步的数据卸载前记得先联网上传即可。